Przekrój najważniejszych pojęć
Leksykon Amazona
A+ Content
ACoS
Amazon Business
Brand Story
Browse Tree Guide (BTG)
Bullet Points
Buy Box
Kupony (vouchery)
CPC
CTR
Daily Deals
FBA
Fulfillment by Merchant (FBM)
FBA vs. FBM
Każda z wymienionych wyżej form realizacji zamówień ma swoje plusy i minusy. Fulfilment by Amazon (FBA) to dostęp do najwyższej klasy rozwiązań logistycznych. Twoje produkty będą wówczas łatwiejsze do znalezienia na platformie. Dzięki temu można zwiększyć sprzedaż na różnych rynkach. Produkty mogą uzyskać opcję Amazon Prime, a co za tym idzie, będą dostarczane do klientów szybko i bezpłatnie. Amazon przejmie także obsługę klienta w lokalnym języku, zajmie się zwrotami, a także odpowie na pytania dotyczące zamówień. W tym modelu sprzedawca może zaoszczędzić także czas, wysyłając produkty jedynie do magazynu Amazona. Oczywiście usługa FBA może mieć także wady. W przypadku towarów, które ważą więcej, to rozwiązanie może okazać się mniej korzystne. Warto więc wcześniej przeliczyć koszty FBA i zastanowić się, czy nie powinniśmy samodzielnie wysyłać produktów do klientów. Kolejnym minusem może okazać się dla niektórych brak kontroli. Dotyczy to także zwrotów i reklamacji, które rozpatrywane są zazwyczaj na korzyść klienta. Reklamowane produkty możesz otrzymać z powrotem. Można poprosić także o zniszczenie produktu, jednak oba rozwiązania wiążą się z dodatkowymi kosztami.
Druga opcja realizacji zamówień to Fulfillment by Merchant (FBM). Amazon udostępnia swoją platformę, natomiast kwestia wysyłek leży po stronie sprzedawcy. Dzięki temu sprzedawca ma pełną kontrolę nad każdym zamówieniem. Sam przeprowadza zwroty i reklamacje. Nie trzeba więc ponosić dodatkowych kosztów, związanych z obsługą zamówień przez Amazon. Sprzedawca zyskuje większą swobodę i nie jest zależny od zmian w polityce Amazon. Samodzielne realizowanie zamówień to także mniej dokumentacji. FBM oznacza jednak więcej innych obowiązków dla sprzedawcy, np. zakup opakowań, taśm czy folii bąbelkowej. Kolejną wadą jest fakt, że Twoje produkty będą wyświetlane na platformie Amazon niżej, więc jednocześnie spada ich widoczność.
Kody: ASIN, SKU, FNSKU, EAN, GTIN
Kod SKU (Stock Keeping Unit) służy do identyfikacji produktów znajdujących się w magazynie. Wszystkie produkty dodawane przez Amazon muszą mieć swój numer SKU, który można utworzyć samodzielnie. W przeciwnym razie Amazon przypisze do Twoich produktów ciąg losowych liter lub cyfr, tworząc tym samym kod SKU.
FNSKU (Fulfillment Network Stock Keeping Unit) to kod, który możesz wygenerować w swoim panelu sprzedaży. Numer ten jest przypisany do produktów danego sprzedawcy. Podobnie jak kod SKU, składa się z 10 znaków (liter i/lub cyfr). Numer FNSKU umożliwia identyfikację produktów w magazynie Amazon jako produktów konkretnego sprzedawcy.
GTIN (Global Trade Item Number) jest kodem kreskowym przypisanym do produktów przez producenta. Dzięki temu można szybko ustalić, kto jest producentem danego towaru. Poza tym kod GTIN identyfikuje kraj pochodzenia, a czasem także wagę produktu. Kody GTIN potwierdzają legalność produktów. Regionalnym odpowiednikiem kodu GTIN jest EAN (Europejski Kod Towarowy).
Koszty związane z kontem międzynarodowym
Kupony (vouchery)
Linki Affiliate
PAN EU
Pay per Click (PPC)
PROGRAM PARTNERSKI
PROGRAM PARTNERSKI
Seller Central
Seller Central
Seller-fulfilled Prime
SEO Content
SMALL & LIGHT
Sponsored Brands Ads (SBA)
Sponsored Products Ads (SPA)
Storefront
Transparency Program
Transparency Program
Vine Program
Voice of the Customer (VOC)

© 2022 Plaso. Wszystkie prawa zastrzeżone. Amazon, Amazon Advertising, and all related logos are trademarks of Amazon.com, Inc., or its affiliates.